개인정보처리방침
제이크앤푸드 – 개인정보처리방침
본 개인정보처리방침은 제이크앤푸드 고객님의 소중한 개인정보를 안전하게 보호하기 위한 것입니다.
제이케이앤컴퍼니(주)(이하 ‘회사’)는 온라인 서비스 및 홈페이지를 운영합니다.
회사는 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리하고자 합니다. 이를 위해 다음과 같은 기준을 수립하여 투명하게 공개합니다.
회사는 관련 법령을 철저히 준수합니다. 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률과 개인정보보호법을 따릅니다.
제1조 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 다음의 목적을 위해 최소한의 개인정보를 수집합니다. 수집한 정보는 해당 목적 이외의 용도로 이용되지 않습니다. 만약 이용 목적이 변경될 경우 사전에 안내해 드립니다. 그리고 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 회원 가입 및 관리:
– 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 및 개인 식별을 진행합니다.
– 불량회원의 부정 이용과 비인가 사용을 방지합니다.
– 가입 의사와 연령을 확인합니다.
– 불만 처리 등 민원을 처리하고 고지사항을 전달합니다.
- 재화 또는 서비스 제공:
– 물품 배송과 서비스 제공을 진행합니다.
– 청구서를 발송하고 맞춤 콘텐츠를 제공합니다.
– 본인 및 연령을 인증합니다.
– 요금 결제 및 정산을 처리합니다.
- 마케팅 및 광고:
– 신규 서비스 개발과 맞춤 서비스를 제공합니다.
– 이벤트 및 광고성 정보를 제공합니다.
– 회원의 서비스 접속 빈도와 이용 통계를 파악합니다.
제2조 수집하는 개인정보 항목 및 방법
당사는 안전한 개인정보처리방침 이행을 위해 노력합니다.
회원가입, 상담, 서비스 신청 시 아래의 개인정보를 수집합니다.
- 필수항목:
성명, 아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 전화번호
- 선택항목:
서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제 기록
- 수집방법:
홈페이지(회원가입, 게시판 등)와 서면 양식을 통해 수집합니다. 전화나 팩스를 통한 회원가입 및 배송 요청 시에도 수집합니다.
제3조 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적 달성 후 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 일부 정보는 관련 법령에 따라 아래 명시한 기간 동안 보존합니다.
- 보존 항목:
로그인 ID, 결제 기록, 서비스 이용 기록
- 보존 근거:
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간:
계약 또는 청약철회 기록(5년), 대금 결제 및 재화 공급 기록(5년), 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록(3년)
제4조 개인정보의 파기절차 및 방법
개인정보 처리 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기의 절차와 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차:
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB(종이는 별도 서류)로 옮겨집니다.
이후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 파기방법:
전자적 파일 형태의 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.
제5조 개인정보 보호책임자 및 권익 침해 구제
회사는 개인정보 처리 업무를 총괄하여 책임집니다.
정보주체의 불만 처리 및 피해구제를 위해 아래와 같이 책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 대표 조현우
- 소속/직위: 제이케이앤컴퍼니(주)
- 연락처: (홈페이지 하단 고객센터 참조)
고객님께서는 서비스 이용 중 발생하는 모든 개인정보보호 민원을 신고하실 수 있습니다.
개인정보 보호책임자 혹은 담당 부서로 연락해 주시기 바랍니다.
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- 개인정보침해신고센터: https://privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과: 1301
- 경찰청 사이버안전국: 182
제6조 방침의 변경 및 고지 의무
본 개인정보처리방침은 수시로 변경될 수 있습니다.
관련 법령, 지침, 또는 회사의 내부 방침이 변경될 수 있기 때문입니다.
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